1、售后服務(wù)特點(diǎn)有：

    A：多年的經(jīng)驗保障：

    安徽氟源泵閥制造有限公司是一家集設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)為一體的高科技企業(yè)，有著(zhù)豐富的生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗。所有技術(shù)人員都經(jīng)過(guò)全面、系統的培訓，形成了完善的售前、售后服務(wù)體系。

    公司目前擁有完善的生產(chǎn)、檢測設備及雄厚技術(shù)研發(fā)力量，專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍。

    B：快速而高效的反應體系

    安徽氟源泵閥制造有限公司不僅在設備的供應、安裝、調試、運行等方面形成了及時(shí)、完善、高效率、高質(zhì)量的一條龍服務(wù)。為了對用戶(hù)負責，對安徽氟源泵閥制造有限公司信譽(yù)負責，凡安裝我們提供的設備在接到故障報告，安徽氟源泵閥制造有限公司專(zhuān)業(yè)維修人員即到現場(chǎng)排除故障，24小時(shí)免費上門(mén)服務(wù)。

    C:暢通的投訴與問(wèn)題解決途徑

    安徽氟源泵閥制造有限公司有限公司為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，您的投訴電話(huà)我們都在第一時(shí)間與您聯(lián)系，并著(zhù)手調查問(wèn)題出現的原因，采取正確的解決方案。

   2、設備維護支持的方式：

    A、現場(chǎng)支持

    項目進(jìn)行期間，銷(xiāo)售人員和專(zhuān)業(yè)的維修人員將根據整個(gè)項目的計劃進(jìn)程駐留在現場(chǎng)，直接解決遇到的問(wèn)題、滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。

    B、通訊支持

    專(zhuān)業(yè)的維護人員將在遠地通過(guò)各種通訊手段指導用戶(hù)解決問(wèn)題，主要包括電話(huà)解答和資料傳真，對于用戶(hù)的要求，我們將快速作出反應，響應時(shí)限原則上定在安徽氟源泵閥制造有限公司24小時(shí)內，方式包括：

    在電話(huà)在上立即給出多種解答方案；

    通過(guò)資料查詢(xún)，總廠(chǎng)設備實(shí)驗得到解決方案，傳真給客戶(hù)；

    對于依靠通訊方式不能解決的問(wèn)題，維護人員將盡快趕赴現場(chǎng)了解情況，解決問(wèn)題。

   3、維護服務(wù)內容：

    A、提供設備一年免費維修。

    免費維修范圍以公司通用合同所定保修條款執行，免費維修期用戶(hù)在設備安裝調試后之日起計算。保修期內公司對設備故障提供及時(shí)有效的維修響應時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，如遇特殊情況，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決問(wèn)題。保修期過(guò)后，如設備遇疑難故障問(wèn)題，公司仍可繼續提供維修服務(wù)，響應時(shí)間同上。

    B、備件支持

    設備的維護和支持，除了必要的維修和技術(shù)支持外，備件支援亦非常重要，因此我們將為用戶(hù)提供充足、及時(shí)的備件支持。

   4、系統培訓：

    我公司從使用角度出發(fā)在國內現場(chǎng)免費為用戶(hù)培訓，

    A、設備工作原理

    B、有關(guān)操作手冊的使用

    C、設備運行及維護方法

    D、服務(wù)投訴電話(huà)：0563-5023026